Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

DentalNic es un servicio web de gestión odontológica: cada clínica o consultorio tiene una cuenta privada donde registra sus pacientes, expedientes, citas, archivos y pagos. Esta política explica qué información tratamos, para qué, cómo la protegemos y qué derechos tienes. Si tienes dudas, escríbenos: j_moreno68@yahoo.com o WhatsApp +50557807977.

1. Información que tratamos

• Datos de la cuenta de la clínica: nombre de la clínica, usuario, contraseña (se guarda cifrada con un algoritmo de un solo sentido; nunca en texto legible), datos de contacto opcionales y las fechas y montos de su mensualidad.
• Información que registra cada clínica: pacientes, historias clínicas, odontogramas, citas, radiografías, fotografías, documentos y pagos. La clínica es la responsable de esa información y de contar con el consentimiento de sus pacientes; DentalNic solo la almacena y procesa para prestar el servicio. Los datos de cada clínica están separados de los de las demás y el panel de administración del servicio no permite ver expedientes: solo cuentas y mensualidades.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y fecha de cada acceso, para seguridad (limitar intentos fallidos y llevar un registro de accesos). Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

2. Para qué la usamos

Para prestar y mantener el servicio, proteger las cuentas, dar soporte y llevar el control de las mensualidades. No vendemos ni alquilamos información, no mostramos publicidad y no elaboramos perfiles de personas.

3. Con quién se comparte

Solo con los proveedores indispensables para operar el servicio (alojamiento del servidor y almacenamiento), sujetos a confidencialidad y seguridad; y, únicamente si la clínica lo activa, con Google (sección 4). Podemos entregar información si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

4. Conexión con Google Calendar (opcional)

Si la clínica pulsa “Conectar con Google” en Mi cuenta, DentalNic envía sus citas a un calendario de su propia cuenta de Google. Es una función opcional que se puede desactivar en cualquier momento.

• Qué permisos pedimos: https://www.googleapis.com/auth/calendar.app.created, que solo permite crear un calendario secundario propio de la aplicación (“Citas · nombre de la clínica”) y crear, modificar y borrar eventos únicamente en los calendarios que la propia aplicación creó; y los alcances openid y email, para mostrar qué cuenta de Google se conectó. No podemos ver ni modificar tus demás calendarios ni eventos, ni tus contactos, correos o archivos de Google.
• Qué enviamos a Google: la fecha, la hora y la duración de cada cita y, según las opciones que elija la clínica, el nombre del paciente, el procedimiento y el número de expediente. Nunca enviamos notas clínicas ni teléfonos.
• Qué guardamos de Google: el correo de la cuenta conectada, el identificador del calendario y de los eventos creados, y una credencial de acceso (token de actualización) que se guarda cifrada en la base de datos privada de la clínica. No guardamos el contenido de tu Google Calendar.
• Cómo lo usamos: únicamente para crear y mantener esos eventos. No usamos la información obtenida de Google para publicidad, no la vendemos, no la transferimos a terceros (salvo lo necesario para prestar la función, por obligación legal o por seguridad), no la usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial y ninguna persona la lee salvo que la clínica lo autorice expresamente, sea necesario por seguridad o abuso, o lo exija la ley.
• Cómo retirar el permiso: en Mi cuenta → Google Calendar → Desconectar (retira el permiso en Google y borra las credenciales guardadas; puedes elegir borrar también el calendario “Citas”), o desde tu cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

DentalNic's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

5. Seguridad

Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS); las contraseñas se guardan con un algoritmo de un solo sentido; la sesión se cierra sola por inactividad; cada clínica tiene su propia base de datos y su propia carpeta de archivos; las credenciales de Google se guardan cifradas (AES-256-GCM); se hacen copias de seguridad y se registran los accesos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte a una clínica, se lo notificaremos.

6. Conservación y eliminación

La información se conserva mientras la cuenta esté activa. Si una clínica deja de usar el servicio, puede pedir la eliminación completa de su información escribiéndonos; las copias de seguridad se eliminan en un plazo razonable. Al desconectar Google Calendar se borran de inmediato las credenciales de Google guardadas.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos personales y oponerte a su tratamiento, conforme a la legislación de protección de datos personales aplicable. Si eres paciente de una clínica, dirígete primero a ella: es la responsable de tu expediente. Para los datos de cuentas del servicio, escríbenos: j_moreno68@yahoo.com o WhatsApp +50557807977.

8. Menores de edad

DentalNic está dirigido a profesionales de la salud. La información de pacientes menores de edad la registra la clínica bajo su responsabilidad.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de arriba.